Pomoc

Satysfakcja gwaratowana

Powrót

Towar nie doszedł po 4-14 dniach (5-20 w przypadku zamówienia z opłatą przy odbiorze) pomimo potwierdzenia wysyłki?

Po wysyłce przez nas zamówionych artykułów zostanie Ci przesłane potwierdzenie wysyłki przez e-mail. Jeśli w ciągu 4-14 dni (5-20 w przypadku opłaty przy odbiorze) po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki zamówienie nie dotrze , wtedy oczywiste jest wystąpienie problemów przy przesyłce. W takim przypadku prosimy bezzwłocznie przysłać maila z podaniem numeru zamówienia na adres service@spreadshirt.pl.

Prawo zwrotu w ciągu 14 dni.

Chociaż większość produktów zaraz po wpłynięciu zamówienia zostaje "wydrukowana" według Twojego indywidualnego projektu, dajemy Ci 14-dniowe prawo zwrotu nienoszonego i niepranego towaru. Uwaga: zamówienia, które przygotowaliśmy na Twoje polecenie (w szczególności z osobistym tekstem) lub które wyraźnie zostały dopasowane według Twojego osobistego życzenia, nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu towarów pokrywamy koszty przesyłki do wysokości 40 euro. Prosimy nie zwracać towaru nieopłaconą przesyłką, ponieważ poczta wymaga od takich przesyłek bardzo wysokich opłat i nie możemy ich z tego powodu przyjąć. Zwrócimy Ci koszty przesyłki! Prosimy nie zwracać towaru bez uprzedniego ustalenia z działem obsługi klienta, tylko napisać maila z podaniem numeru zamówienia na adres service@spreadshirt.pl. Alternatywnie można również odpowiedzieć na wysłane przez nas potwierdzenie przesyłki. WAŻNE: Ponieważ z powodu indywidualnych zamówień większości zwróconego towaru nie możemy ponownie wykorzystać, prosimy uprzejmie, przed dużymi zamówieniami najpierw wybrać produkty na próbę - w ten sposób możesz się przekonać o jakości i rozmiarach towaru, a także uniknąć niepotrzebnych reklamacji i pomóc nam utrzymać prawo do zwrotu i dbać o środowisko naturalne przez minimalizację odpadów.

Reklamacja z powodu wady jakościowej

W rzadkich przypadkach, pomimo intensywnych kontroli, może wystąpić wada jakościowa. Produkty zawierające wadę natychmiast wymieniamy lub zwracamy pieniądze. W przypadku zwrotu towaru spowodowanego wadą za którą odpowiada Spreadshirt, koszty przesyłki bierzemy generalnie na siebie. Prosimy jednak o opłacenie przesyłki . Zwrócimy całą kwotę. Prosimy nie zwracać towaru bez wezwania, tylko przesłać maila z podaniem wady i numeru zamówienia na adres service@spreadshirt.pl. Spreadshirt zwróci się do Ciebie w celu indywidualnego uzgodnienia dalszego toku postępowania.

na górę